Ngày cập nhật lần cuối: 16/06/2025

TUYÊN BỐ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Tại Công ty TNHH Truyền thông và Tin học Pama (sau đây sẽ gọi là “Pama”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”), chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của Quý khách. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng và cần được bảo vệ nghiêm ngặt.

Tuyên bố này nhằm giúp Quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân khi Quý khách truy cập và sử dụng website hoặc các dịch vụ trực tuyến do Pama cung cấp.

Pama chỉ thu thập thông tin cá nhân khi có sự đồng ý tự nguyện của người dùng và sử dụng đúng mục đích đã thông báo. Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự cho phép rõ ràng của người dùng hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc sử dụng sai mục đích.

Khi truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ của Pama, Quý khách hiểu và đồng ý với các nội dung nêu trong Chính sách Bảo mật Thông tin này. Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về quyền riêng tư, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin ở phần cuối tài liệu này.

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách Bảo mật Thông tin này quy định cách thức Công ty TNHH Truyền thông và Tin học Pama thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website, đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc tương tác với Pama thông qua nền tảng trực tuyến.

2. Các loại thông tin được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

2.1. Thông tin cá nhân

Bao gồm nhưng không giới hạn:

• Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, chức danh, đơn vị công tác
• Thông tin tài khoản đăng nhập (nếu có): tên người dùng, mật khẩu
• Thông tin thanh toán (nếu có): số tài khoản, thông tin giao dịch
• Nội dung phản hồi, yêu cầu hỗ trợ hoặc các thông tin người dùng chủ động cung cấp

2.2. Thông tin kỹ thuật và dữ liệu sử dụng

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập
• Cookie và dữ liệu hành vi người dùng trên website (nếu có sử dụng công cụ phân tích)

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của người dùng được thu thập và sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ, sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật theo yêu cầu
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, cập nhật chính sách, dịch vụ
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa nội dung website
• Đáp ứng yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Phòng chống gian lận và tăng cường bảo mật hệ thống

4. Cách thức thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin thông qua các cách sau:

• Người dùng chủ động cung cấp khi đăng ký, gửi liên hệ hoặc yêu cầu hỗ trợ
• Tự động ghi nhận thông tin kỹ thuật khi người dùng truy cập website
• Thông qua các công cụ phân tích (nếu được tích hợp, ví dụ: Google Analytics)

5. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để đạt được các mục đích nêu trên, hoặc theo yêu cầu pháp luật.
• Người dùng có thể yêu cầu xóa thông tin của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin được cung cấp tại phần 9 bên dưới.

6. Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết:

• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản trị phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn.
• Giới hạn quyền truy cập thông tin đối với nhân viên, đối tác được ủy quyền có nhu cầu chính đáng.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không thể đảm bảo an ninh hoàn toàn và không chịu trách nhiệm đối với các truy cập trái phép ngoài ý muốn vượt khỏi kiểm soát hợp lý.

7. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba, trừ khi:

• Có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng
• Phục vụ mục đích thực hiện hợp đồng, dịch vụ (ví dụ: đối tác vận chuyển, thanh toán...)
• Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
• Phục vụ mục đích phòng chống gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Pama và người dùng

8. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng có các quyền sau:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân
• Rút lại sự đồng ý về việc thu thập, sử dụng thông tin (nếu có)
• Khiếu nại nếu cho rằng quyền riêng tư bị vi phạm

Mọi yêu cầu sẽ được giải quyết trong thời gian hợp lý và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

9. Thay đổi chính sách

Pama có thể điều chỉnh Chính sách này theo từng thời điểm để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật hoặc hoạt động của công ty. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại website và có hiệu lực kể từ ngày được công bố.

10. Liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật Thông tin, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Truyền thông và Tin học Pama
📍 Địa chỉ: …………..
📞 Điện thoại: ……………..
📧 Email: ……………………….
🌐 Website: ……………………….