TỔNG QUAN VỀ VAI TRÒ

Quản lý toàn bộ vòng đời dự án từ khi khởi tạo (khi bán hàng đóng dự án và cung cấp Báo giá, thời gian thực hiện) đến khi nghiệm thu & thanh lý, đảm bảo tiến độ, chất lượng, chi phí, nguồn lực và sự hài lòng của khách hàng. PM đảm bảo dự án được triển khai đúng thời hạn, trong phạm vi, với chất lượng chuẩn và trong ngân sách cho phép. Đồng thời, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý rủi ro, cải thiện quy trình và tối ưu hóa dòng tiền dự án.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Lập kế hoạch và phối hợp dự án

• Phối hợp với bộ phận Bán hàng để nhận bàn giao thông tin dự án (Báo giá chính thức, Kế hoạch Dự án).
• Lập kế hoạch thời gian, phân bổ nguồn lực và phát triển kế hoạch thực hiện chi tiết.
• Chuẩn bị báo cáo tiến độ định kỳ và quản lý rủi ro.

2. Phối hợp nhân sự & giám sát thực hiện

• Làm việc với các đội kỹ thuật, nhà cung cấp và khách hàng để đảm bảo thực hiện như đã cam kết.
• Giám sát chất lượng ở từng giai đoạn: giao hàng, lắp đặt, cấu hình, đào tạo, nghiệm thu.

3. Quản lý tài chính & thanh toán dự án

• Phối hợp với kế toán để theo dõi thanh toán và kiểm tra dòng tiền dự án.
• Theo dõi các giai đoạn thanh toán để đảm bảo thanh toán hợp đồng kịp thời.

4. Quản lý tài liệu & tuân thủ

• Kiểm tra tất cả báo giá, hợp đồng, CO/CQ, giấy phép hoặc tài liệu liên quan.
• Đảm bảo dự án tuân thủ các quy định nội bộ và yêu cầu pháp lý.

5. Tương tác khách hàng

• Hành động như người liên hệ chính cho các cuộc thảo luận với khách hàng trong suốt dự án.
• Giải quyết các phản hồi, khiếu nại (nếu có) và hỗ trợ khách hàng để nhanh chóng nghiệm thu.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp đại học các ngành: Công nghệ thông tin, Quản trị dự án, Hệ thống thông tin, Kinh tế, hoặc các ngành liên quan.
• Hiểu biết về quy trình triển khai dự án CNTT, đặc biệt là các giải pháp phần mềm, phần cứng, bảo mật hoặc hạ tầng số.
• Nắm vững các nguyên tắc quản lý dự án (5W1H, PMI, Agile, Waterfall...).
• Có kiến thức cơ bản về tài chính dự án: dòng tiền (cash flow), điều khoản thanh toán, quản lý chi phí.

Kiến thức chuyên môn

• Bằng cấp đại học trong lĩnh vực Công nghệ thông tin, Quản lý dự án, Hệ thống thông tin, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Hiểu biết về quy trình triển khai dự án CNTT, đặc biệt là phần mềm, phần cứng, bảo mật hoặc giải pháp hạ tầng kỹ thuật số.
• Hiểu rõ các nguyên tắc quản lý dự án (5W1H, PMI, Agile, Waterfall, v.v.).
• Kiến thức cơ bản về tài chính dự án: dòng tiền, điều khoản thanh toán, quản lý chi phí.

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm làm việc như Quản lý dự án hoặc Điều phối viên dự án trong các công ty CNTT, tích hợp hệ thống hoặc nhà cung cấp giải pháp công nghệ.
• Kinh nghiệm làm việc với các phòng ban liên quan như Kinh doanh, Kế toán, Kỹ thuật và Khách hàng doanh nghiệp.
• Ưu tiên các ứng viên đã quản lý các dự án liên quan đến bảo mật, hạ tầng CNTT, hoặc triển khai khách hàng B2B.

Kỹ năng cần thiết

• Kỹ năng lập kế hoạch, theo dõi tiến độ, kiểm soát rủi ro và quản lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
• Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm và phối hợp hiệu quả giữa các phòng ban.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt.
• Thành thạo các công cụ văn phòng và quản lý dự án: Excel, PowerPoint, MS Project, Jira hoặc tương đương.
• Kỹ năng viết báo cáo, tổng hợp thông tin, trình bày rõ ràng.

Kỹ năng khác

• Kỹ năng lãnh đạo và điều phối đội nhóm.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình hiệu quả.
• Kỹ năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định.
• Kỹ năng đàm phán và xử lý xung đột.
• Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc.
• Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ quản lý (Jira, MS Project, Excel, Gantt chart...).

QUYỀN LỢI

• Lương thỏa thuận và thưởng KPI.
• Xem xét tăng lương dựa trên năng lực và kết quả công việc mỗi 6 tháng, hoặc sớm hơn tùy theo hiệu suất công việc và KPIs.
• Lương tháng 13, thưởng lễ tết.
• Trợ cấp ăn trưa và đi lại.
• Hỗ trợ chi phí kinh doanh, tiếp khách.
• Phụ cấp công tác.

QUYỀN LỢI KHÁC

• Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.
• Chính sách du lịch, nghỉ dưỡng, team building.
• Đào tạo thường xuyên để nâng cao và phát triển kỹ năng chuyên môn.
• Hỗ trợ tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng chuyên môn, thi chứng chỉ IT.
• Tiếp cận nhiều công nghệ mới.