NHIỆM VỤ CHÍNH

1. Phát triển & quản lý khách hàng chiến lược

• Chịu trách nhiệm doanh số và quan hệ khách hàng thuộc khối Cơ quan Chính phủ, Bộ – Ngành, Đơn vị hành chính sự nghiệp, Ngân hàng – Tổ chức tài chính (BFSI).
• Xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh theo từng nhóm khách hàng, định hướng giải pháp và sản phẩm phù hợp.
• Duy trì mối quan hệ lâu dài với các khách hàng hiện hữu; chủ động phát triển khách hàng mới và mở rộng phạm vi hợp tác.
• Tham gia định hướng chiến lược sản phẩm theo nhu cầu thực tế thị trường Government & BFSI.

2. Quản trị quy trình kinh doanh dự án

• Phụ trách toàn bộ vòng đời kinh doanh dự án an toàn thông tin / CNTT, từ khảo sát – tư vấn – đề xuất – đàm phán – ký kết – nghiệm thu – bảo trì.
• Làm việc với các bộ phận Presales, kỹ thuật, vendor để xây dựng phương án kỹ thuật, tài liệu trình bày giải pháp, và chào giá dự án.
• Quản lý pipeline cơ hội, theo dõi tiến độ, đảm bảo KPI doanh số và biên lợi nhuận theo từng quý/năm.
• Tham gia, hỗ trợ hoạt động đấu thầu, chuẩn bị hồ sơ năng lực, kỹ thuật và thương mại.

3. Phối hợp nội bộ & đối tác

• Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ kỹ thuật (Presales, triển khai, hỗ trợ) để đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
• Làm việc với các hãng công nghệ quốc tế (vendor) và đối tác tích hợp để nhận hỗ trợ tài liệu, marketing, demo, PoC và chương trình khuyến mãi.
• Đề xuất, tổ chức hoặc tham gia các hoạt động thúc đẩy bán hàng: hội thảo, workshop, roundtable, sự kiện ngành, chương trình account-based marketing.

4. Báo cáo & quản trị thông tin khách hàng

• Cập nhật, theo dõi pipeline và dữ liệu khách hàng trên hệ thống CRM.
• Báo cáo kết quả kinh doanh, tình hình dự án, kế hoạch tiếp cận khách hàng hàng tháng/quý cho Giám đốc Kinh doanh.
• Thu thập phản hồi khách hàng, tổng hợp nhu cầu sản phẩm/giải pháp mới để đề xuất cho bộ phận sản phẩm hoặc marketing.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1. Trình độ & kinh nghiệm

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT, quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính hoặc liên quan.
• Có tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực phân phối hoặc tích hợp giải pháp CNTT/An toàn thông tin.
• Đã từng làm việc trực tiếp với khách hàng khối Chính phủ và BFSI là yêu cầu bắt buộc.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại System Integrator (SI) hoặc Distributor trong ngành bảo mật.

2. Kiến thức & hiểu biết chuyên môn

• Nắm rõ quy trình mua sắm, đấu thầu, đầu tư CNTT trong khối Nhà nước và Ngân hàng.
• Có kiến thức nền tảng về các nhóm giải pháp bảo mật: Firewall, NDR, EDR/XDR, DLP, SIEM, IAM, ZTNA, CNAPP, API Security, SOC, Threat Intelligence...
• Hiểu rõ quy trình bán hàng giải pháp (Solution Selling / Consultative Selling).
• Có khả năng đọc hiểu và trình bày tài liệu kỹ thuật (proposal, HLD, SoW).

3. Kỹ năng chuyên môn

• Kỹ năng kinh doanh chiến lược (Key Account Management): xác định nhu cầu dài hạn, lập kế hoạch account plan, quản trị pipeline và mối quan hệ.
• Kỹ năng tư vấn & đàm phán: biết cách khai thác nhu cầu, thuyết phục và chốt hợp đồng hiệu quả với cấp quản lý / lãnh đạo khách hàng.
• Kỹ năng thuyết trình & giao tiếp: có thể trình bày giải pháp cho các khách hàng kỹ thuật, nghiệp vụ hoặc cấp C-level.
• Kỹ năng phối hợp nội bộ: chủ động làm việc nhóm với kỹ thuật, vendor, đối tác; quản lý thời gian và tiến độ tốt.
• Thành thạo MS Office, CRM (Hubspot, Salesforce, Zoho...); có khả năng sử dụng công cụ online meeting (Teams, Zoom, Webex...).
• Tiếng Anh giao tiếp tốt, đủ để trao đổi với vendor, đọc hiểu tài liệu kỹ thuật.

QUYỀN LỢI

• Mức lương cứng cạnh tranh + hoa hồng doanh số hấp dẫn (theo KPI từng quý/năm).
• Chế độ BHXH, BHYT, BHTN
• Chế độ tham quan, nghỉ mát, team building
• Xét tăng lương định kỳ theo hiệu quả công việc.
• Thưởng dự án, lương tháng 13 và các khoản thưởng Lễ/Tết khác.
• Hỗ trợ ăn trưa, công tác phí, chi phí tiếp khách, di chuyển.
• Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về sản phẩm, giải pháp bảo mật, kỹ năng bán hàng trong và ngoài nước.
• Cơ hội làm việc trực tiếp với các vendor quốc tế (Fidelis, Novicom, Cequence, v.v.) và các khách hàng chiến lược cấp Bộ – Ngành – Ngân hàng.