TỔNG QUAN VỀ VAI TRÒ

Channel Partner Manager là người chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý hệ thống đối tác phân phối nhằm mở rộng thị trường và thúc đẩy doanh thu gián tiếp. Vị trí này đóng vai trò kết nối giữa công ty và các đối tác (resellers, distributors, MSSPs…), đảm bảo họ được hỗ trợ đầy đủ về sản phẩm, đào tạo, marketing và chính sách kinh doanh. Channel Partner Manager cũng theo dõi hiệu suất từng đối tác, triển khai các chương trình kích hoạt kênh, và thúc đẩy hợp tác chiến lược để đạt mục tiêu tăng trưởng dài hạn.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Phụ trách kinh doanh các giải pháp và dịch vụ của Công ty cho các Resellers và SI Partners.
• Phát triển quan hệ hợp tác, phát triển kinh doanh, mở rộng thị trường với Resellers và SI Partners để đưa các giải pháp An ninh bảo mật Pama phân phối đến các khách hàng toàn quốc.
• Đàm phán, thương lượng và xúc tiến thủ tục ký kết các thỏa thuận hợp tác với đối tác.
• Phối hợp với Team kỹ thuật để Pre-sales các giải pháp, triển khai Proof of Concept, đào tạo, tư vấn giúp Resellers và SI Partners bán giải pháp đến End Users.
• Theo sát và hỗ trợ các bước từ khi tư vấn giải pháp và hỗ trợ đối tác, khách hàng tốt cho đến khi chốt được dự án, đảm bảo và thúc đẩy doanh số bán hàng với đối tác.
• Làm đề xuất thương mại, đàm phán, thương thảo và làm hợp đồng với Resellers và SI Partners.
• Xây dựng, triển khai kế hoạch phát triển kinh doanh và đánh giá cơ hội thị trường theo từng giai đoạn hàng quý, hàng năm.

YÊU CẦU

Trình độ học vấn

• Ứng viên tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh doanh hoặc CNTT.
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý đối tác, khách hàng hoặc kinh doanh các giải pháp CNTT.
• Ưu tiên ứng viên đã làm việc với các Đối tác bán lẻ và Đối tác Tích hợp Hệ thống trong lĩnh vực an ninh và duy trì mối quan hệ tốt với đối tác.

Kinh nghiệm

• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc với hệ thống kênh phân phối, đại lý hoặc đối tác bán hàng gián tiếp trong lĩnh vực công nghệ, phần mềm hoặc an ninh mạng.
• Đã từng xây dựng hoặc triển khai chương trình hợp tác đối tác (partner program): tuyển dụng, đào tạo, hỗ trợ bán hàng.
• Có kinh nghiệm làm việc chéo với các bộ phận như Sales, Marketing, Presales và Technical Support để hỗ trợ đối tác đạt KPI doanh số.
• Đã từng tham gia hoặc điều phối các hoạt động đồng tiếp thị (co-marketing) như sự kiện, hội thảo, chiến dịch lead-gen cùng đối tác.
• Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ CRM (Salesforce, HubSpot...) để quản lý pipeline và hiệu suất đối tác.

* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán giải pháp an ninh.

Kiến thức chuyên môn

• Kiến thức về mô hình kênh phân phối: distributor, reseller, MSSP, SI…
• Hiểu biết về chiến lược phát triển đối tác (partner strategy) và các mô hình hợp tác kinh doanh B2B.
• Kiến thức về chu trình bán hàng gián tiếp và cách xây dựng quy trình hỗ trợ đối tác (onboarding, enablement, hỗ trợ presales/post-sales).
• Am hiểu về các chương trình kích hoạt kênh (rebate, MDF, incentive, certification).
• Hiểu rõ cách đo lường hiệu suất đối tác qua KPI doanh số, chỉ số cam kết, năng lực triển khai.
• Am hiểu cách sử dụng CRM và Partner Portal để quản lý pipeline và mối quan hệ đối tác.
• Trong lĩnh vực công nghệ: cần kiến thức nền tảng về sản phẩm/dịch vụ công nghệ, giải pháp bảo mật hoặc phần mềm doanh nghiệp.

Kỹ năng cần thiết

• Kỹ năng xây dựng và duy trì mối quan hệ đối tác.
• Kỹ năng đàm phán và thuyết phục trong môi trường B2B.
• Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai chiến lược kênh phân phối.
• Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, rõ ràng với nhiều đối tượng (đối tác, nội bộ, khách hàng).
• Kỹ năng phân tích và đánh giá hiệu suất đối tác (KPI, ROI...).
• Kỹ năng sử dụng CRM và Partner Portal.
• Kỹ năng viết proposal, email thương mại và tài liệu hỗ trợ đối tác.
• Kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh tốt (đặc biệt khi làm việc với đối tác quốc tế).

Kỹ năng khác

• Tư duy giải pháp tốt, luôn sẵn sàng học hỏi công nghệ mới.
• Sẵn sàng đi công tác, tham gia sự kiện, hội thảo theo yêu cầu công việc.
• Yêu thích công nghệ, có mong muốn phát triển trong ngành an ninh mạng.

QUYỀN LỢI

• Lương thỏa thuận và thưởng KPI. Thu nhập từ 400 - 600 triệu VND/năm.
• Xét tăng lương dựa trên hiệu suất và kết quả công việc mỗi 6 tháng. Hoặc tăng lương sớm dựa trên kết quả công việc và KPIs.
• Lương tháng 13, thưởng các ngày lễ, v.v.
• Hỗ trợ bữa trưa và đi lại.
• Phụ cấp công tác.

CÁC PHÚC LỢI KHÁC

• Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp.
• Du lịch, nghỉ mát, hoạt động team building.
• Thường xuyên đào tạo nâng cao và phát triển kỹ năng chuyên môn.
• Hỗ trợ tham gia các khóa đào tạo nâng cao và lấy chứng chỉ CNTT.
• Tiếp cận với các công nghệ mới.